Hilfe für Menschen in Not
Die Deutsche Bahn Stiftung arbeitet eng mit den Bahnhofsmissionen zusammen, die in Deutschland an über 100 Bahnhöfen Hilfe leisten. Die Deutsche Bahn Stiftung führte im Frühjahr und Winter 2020 Corona- Soforthilfeprogramme für die Bahnhofsmissionen durch. Aus diesen Mitteln konnten Hilfsgüter wie zum Beispiel Lebensmittel, Hygiene- oder Schutzartikel sowie für die Kältesaison Kleidung, Schlafsäcke und Isomatten beschafft werden.
Das Projekt Video-Dolmetschen der Deutsche Bahn Stiftung und des Vereins Bahnhofsmission Deutschland erleichtert an mehr als 20 Standorten Hilfegespräche mit fremdsprachigen Gästen: Per Tablet können Video-Dolmetscher*innen in mehr als 60 Sprachen für Beratungsgespräche hinzugezogen werden, um Sprachbarrieren abzubauen.
Die Deutsche Bahn Stiftung unterstützt in der Nähe des Berliner Hauptbahnhofs eine Ambulanz, in der Menschen ohne Krankenversicherung kostenlos medizinische Hilfe erhalten. Das Angebot wurde 2020 vermehrt angenommen.
Darüber hinaus bietet die Deutsche Bahn Stiftung am Berliner Hauptbahnhof mit den »Mutmachern am Bahnhof« Menschen mit psychischen und psychosozialen Problemlagen strukturierte Gespräche an und vermittelt sie im Bedarfsfall in das soziale und psychiatrische Hilfesystem Berlins. Auch hier war ein steigender Bedarf zu verzeichnen. Es wurde damit begonnen, das Angebot auf weitere Bahnhofmissionsstandorte auszuweiten.