Integrierter Bericht 2018 – Auf dem Weg zu einer besseren Bahn

Kunde und Qualität

Digitalisierung und Innovation als Handlungsschwerpunkte

Wir wollen die Potenziale der Digitali­sierung nutzen und die Mobilität und Logistik von morgen maßgeblich mit­ge­stalten. Digitale Technologien ermöglichen die Weiter­ent­wicklung unseres bestehenden Ge­­schäfts und ebnen neuen Geschäftsmodellen den Weg. Ziel ist es, unseren Kunden die besten digital gestützten Kundenerlebnisse und -prozesse zu bieten. Daher gehören Digitalisierung und In­­no­­va­tion zu unseren Handlungsschwerpunkten, die be­­reichs­übergreifend vorangetrieben werden. Dabei richten wir uns entlang der Digitali­sierungsstrategie aus, die Stoß­richtungen vorgibt und eine Klammer um die Akti­vitä­­­­ten in den drei Kern­-be­reichen Digitalisierung Kern­ge­­schäft, digitales Neu­geschäft und digitale Transformation bildet. Für die Operationalisierung der Digitalisierungsstrategie ist das Competence Center Digitalisierung verantwortlich. In diesem Gremium kom­­men regelmäßig die Ent­scheider für Digitali­­sie­rung aus Geschäftsfeldern und Konzernfunktio­­nen zu­­sam­­men, um die Digita­­li­sie­rung des DB-Konzerns vo­­ran­zutreiben.

Digital Base

Der DB-Konzern hat Ende 2018 mit der DB Digital Base einen neuen Standort für sein Digitalgeschäft in Berlin bezogen. Hier stehen 360 Arbeitsplätze auf neun Etagen zur Verfügung. Die Digital Base ist Veranstaltungsort, Netzwerk und Austauschplattform. Es sollen Synergien zwischen verschiedenen digitalen Projekten geschaffen und ein reger Wissensaustausch gefördert werden. So wird ein offener Raum geschaffen, in dem alle internen und externen Partner gemeinsam an der Umsetzung digitaler Transformationsprojekte arbeiten und neue Arbeitsformen leben können

Im Berichtsjahr haben wir digitale Initiativen um­gesetzt, passfähige Strukturen geschaffen und den digitalen Wandel gefördert.

  • Digitalisierung Kerngeschäft: Ein entscheidender Kundennutzen konnte beispielsweise durch den Komfort Check-in geschaffen werden. Mit MyRailportal von DB Cargo konnte die Kundenschnittstelle weiter digitalisiert werden. Gemeinsam mit Partnern des Bahnsektors arbeiten wir im Rahmen des Programms Digitale Schiene Deutschland an der Automatisierung und Digitalisierung unserer Infrastruktur und Produktion.
  • Digitales Neugeschäft: Der Aufbau neuer digitaler Geschäftsmodelle in unseren Zielmärkten ist für uns wesentlich. Hier sind vor allem Mobimeo und ioki zu nennen. Im Berichtsjahr beteiligte sich der DB-­Kon­­zern auch an verimi. DB Schenker pilotierte gemeinsam mit MAN das Platooning und erreichte damit wesentliche Meilensteine im Bereich des autonomen Fahrens.
  • Digitale Transformation: Unter dem Begriff verstehen wir die Schaffung nötiger Voraussetzungen im DB-­Konzern. Im Zentrum stehen der Aufbau eines datengetriebenen Innovations Ökosystems und vor allem die Einbindung und Befähigung von Führungskräften und Mitarbeitern. Mit der Veranstaltungsreihe Digital Base­camps erreichten wir dazu rund 1.200 Führungskräfte, vermittelten digitales Know-how und förderten die Vernetzung im DB-Konzern. Durch den Launch der DB Lernwelt im April 2018 stehen konzernweit Online- und Offline-Lerninhalte zur Verfügung. Das Programm DataOps schafft verbindliche Grundlagen, um Datenbereitstellung, -generierung und -nutzung im DB-Konzern technisch und operativ zu optimieren.

Unsere Zusammenarbeit mit Start-ups haben wir weiter professionalisiert.

  • Insbesondere durch beyond1435, unsere offene Innovationsplattform, die wir im Vorjahr zur Förderung von Mobilitätsinnovationen initiiert haben. Zusammen mit den Partnern Siemens, Schweizerische Bundesbah­­nen (SBB) und Bombardier verfolgen wir das Ziel, neue Technologien zu identifizieren und für die eigene Ge­schäftsentwicklung zu bewerten. Gemeinsam mit Start-ups sollen mithilfe der Innovationsplattform disrup­­tive Ge­schäftsmodelle entwickelt und skaliert werden.

Das Wirtschaftsmagazin Capital hat 2018 zum zweiten Mal Digitallabore deutscher Unternehmen in drei Kategorien ausgezeichnet. Der DBKonzern war gleich mehrfach vertreten: Skydeck, amspire und d.lab sind in der Kategorie Beste-Innovation-Labs unter den besten 24, die DB mindbox erreichte den dritten Platz in der Kategorie Beste Acceleratoren und das IntrapreneurshipProgramm schafft es in die Bestenliste der Kategorie Beste CompanyBuilder.

  • Die DB mindbox ist ein Coworking-Space und zen­traler Ort, an dem sich DB-­Mit­arbeiter mit Start-ups austauschen und zu­­sam­menarbeiten. In dem zentralen Förder­programm DB Start­­up­Xpress werden vielversprechende Start-ups identifiziert und ihre Ideen gemeinsam mit den Geschäftseinheiten des DB-Konzerns ge­­tes­­tet. Den Start-ups soll eine schnelle Umsetzung ihrer digitalen Lö­­­sun­­gen gemeinsam mit den Geschäftsfeldern ermöglicht werden. Seit 2015 haben sich weit über 1.000 Start-ups aus rund 30 Ländern für das Programm der DB mindbox beworben. Mit mehr als 30 Start-ups arbeiten wir mittlerweile an konkreten Verbesserungen für den Systemverbund Bahn.
  • Bei der DB Digital Ventures konnten wir fünf zusätzliche Investments realisieren.
  • Um den Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung und neuen Technologien sowie den sich verändernden Märkten gerecht zu werde, haben wir Ende 2018 einen Ökosystem-Ansatz definiert. Um ein effektives Ökosystem-Management im DB-Konzern zu ermöglichen, er­­folgt, ergänzend zur DB Digital Ventures, die Gründung einer zentralen Ökosystem-Holding.