Auf dem Weg zum Top-Arbeitgeber
Wir arbeiten an den Themen, die für uns und unsere Stakeholder wesentlich sind. Eine Übersicht unserer wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen ist im Kapitel »An Unsere Stakeholder« dargestellt.
Wir arbeiten intensiv daran, als Arbeitgeber noch attraktiver zu werden. Ein sichtbares und überzeugendes Auftreten ist am Arbeitsmarkt entscheidend, um im Wettbewerb um Fach- und Führungskräfte erfolgreich zu sein. Alle wichtigen Elemente der Personalgewinnung werden im DB-Konzern zentral gesteuert, um einen ganzheitlichen Talent-Acquisitions-Ansatz zu gewährleisten, der die Grundlage für eine starke Wettbewerbsposition in einem immer schwieriger werdenden Bewerbermarkt bildet.
Zu dem Ansatz zählen: unsere Arbeitgeberkampagne, wirksames Employer-Branding, professionelles und modernes Recruiting, innovative Social-Media-Aktivitäten und ein zielgruppengerechtes Bewerbererlebnis. Um als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben, bieten wir unseren Mitarbeitern vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben und Tätigkeiten, attraktive Beschäftigungsbedingungen sowie eine Unternehmenskultur, die als partnerschaftlich und zukunftsgestaltend wahrgenommen wird. Unser Indikator für die Arbeitgeberattraktivität wird auf der Grundlage der Arbeitgeberrankings von trendence berechnet.
Engagierte und motivierte Mitarbeiter sind die Voraussetzung für zufriedene Kunden und damit für den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Daher arbeiten wir konsequent an der Erhöhung der Leistungsfähigkeit des DB-Konzerns durch hohe Prozessorientierung und Umsetzungsstärke. Neben Kundennutzen und Leistungsfähigkeit zielt unsere Unternehmenskultur auf bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Verantwortungsübernahme. Im Herbst 2018 wurde die vierte konzernweite Mitarbeiterbefragung durchgeführt, die ein umfassendes Bild von der Zufriedenheit der Mitarbeiter gibt und die Möglichkeit bietet, daraus konkrete Verbesserungs- und Veränderungsmaßnahmen abzuleiten. Unser Indikator für die Mitarbeiterzufriedenheit wird auf der Grundlage der Mitarbeiterbefragung berechnet. Die Erhebung des Mitarbeiterzufriedenheitsindexes erfolgt alle zwei Jahre. In den Jahren, in denen keine Erhebung durchgeführt wird, wird die Kennzahl Durchführungsquote Folgeworkshops verwendet. Die Befragung selbst und der sich daran anschließende Folgeprozess werden von einem zentralen Projektteam verantwortet, das die Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsfeldern konzeptioniert und die Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung steuert. Das Projektteam ist sowohl eng verzahnt mit der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), die die Daten erhebt, als auch mit den Verantwortlichen in den Geschäftsfeldern, die die operative Umsetzung gewährleisten.
Die anspruchsvollen Ziele unserer drei zentralen Handlungsfelder Qualitätskultur, digitale Kompetenz und Leistungsfähigkeit erreichen wir nur durch einen tiefgreifenden Wandel, eine Transformation im Denken, im Handeln und in der Zusammenarbeit aller. Dieser notwendige Transformationsprozess gelingt uns nur, wenn wir gemeinsam unser Handeln konsequent an »sieben Imperativen« ausrichten: Kundenfokus, Prozessorientierung, Verantwortung, Leistungskultur, Zusammenarbeit, Umsetzungsdisziplin und Prioritäten. Diese geben den Mitarbeitern und Führungskräften Orientierung bei den anstehenden Veränderungen.Um die strukturelle und organisatorische Leistungsfähigkeit im DB-Konzern zu steigern, wurden Stellhebel identifiziert. Im Mittelpunkt der Transformation steht dabei kundenorientierte Prozessexzellenz. Die dabei zugrunde liegenden Standards, Methoden und Abläufe der Transformation werden ganzheitlich über das neue DB Exzellenzsystem definiert. Darüber hinaus werden mit einem weiterentwickelten Performance-Management, einem professionellen Change-Management sowie Kompetenzerweiterung für Führungskräfte und Mitarbeiter die Voraussetzungen für Prozessexzellenz gelegt.