Digitalisierung und Innovation

• Im Juli 2021 hat der DB-Konzern ein begehbares Modell einer S-Bahn der Zukunft vorgestellt. Der IdeenzugCity ist das zweite aus DB-Mitteln finanzierte 1:1-Modell von DB Regio, das Innovationen für Besteller und Betreiber im Regionalverkehr erlebbar macht. Der 2018 vorgestellte IdeenzugRegio wurde 2021 um zwei Module erweitert. Erste Umsetzungen finden sich bereits bei der S-Bahn Mün­­chen und der S-Bahn Hamburg.
• Die App DB Zugportal wurde 2021 auf 20 Verkehrsnetze erweitert. Seit Mai 2021 ist das Portal zudem auch per Internet er­reichbar. Rund sechs Millionen Zugriffe konnte es seit­­her verbuchen.
• Die App DB Streckenagent ist nach dem DB Navigator die zweitstärkste App des DB-Konzerns, die mit digitalen Ser­­vices für eine verbesserte Reisendeninformation direkt auf die Kundenzufriedenheit einzahlt. 2021 stiegen die Zahlen der Downloads auf rund 2,9 Millionen. Die Streckenagent-Nutzenden erhalten Echtzeitinformationen über Verspätungen und Alternativrouten per Push-Meldungen. Ein Relaunch mit weiteren Angeboten ist für Frühjahr 2022 geplant.