Produktqualität und Digitalisierung
zum Flug
Lufthansa und DB-Konzern optimieren ihre gemeinsamen Angebote für den Zug zum Flug. Das Lufthansa Express Rail-Netz wird um fünf Städte erweitert, bereits ab Dezember 2021 fahren Sprinter-Züge auch zum Flughafen Frankfurt. Mit dieser Produktoffensive setzen wir und Lufthansa einen neuen Standard bei der umweltfreundlichen Vernetzung der Verkehrs-träger. Die neuen Sprinterverbindungen vernetzen den größten deutschen Flughafen noch enger mit der Schiene. Reisen mit der Bahn wird schneller und komfortabler.
im Einsatz
Erstmals geht der neue XXL-ICE mit Platz für über 900 Fahrgäste in den regelmäßigen Einsatz. Der XXL-ICE fährt von Hamburg via Hannover und Frankfurt (Main) bis in die Schweiz – nach Basel, Zürich und Chur. Auch auf der Route Hamburg — Dortmund — Köln — Frankfurt Flughafen — Stuttgart — München sind die 374 Meter langen Züge unterwegs. Die ICE 4-Flotte wird zudem schneller: Ab August fahren die ersten Züge mit einer Höchstgeschwindigkeit von 265 km/h. Bislang sind es 250 km/h.
durch Digitalisierung
Seit Juni 2021 können Kund:innen im Fall einer Verspätung mit einem online oder mobil gekauften Ticket ihre Entschädigung digital über ihr Kundenkonto geltend machen. Die meisten Daten sind voreingestellt und so müssen keine Zugnummern mehr herausgesucht oder Fahrkarten eingereicht werden.